Política Mania Radical

Nossa loja respeita o sigilo de suas informações e garante que seus dados não serão disponibilizados, cedidos ou comercializados para terceiros.

Todas as informações fornecidas em nosso site são de uso exclusivo para o procedimento de compra, personalização, facilitação e não são disponibilizadas a terceiros. Os dados fornecidos são registrados em nosso banco de dados de forma automatizada e armazenados com total segurança sem a intervenção humana.

Os e-mails e telefones disponibilizados são utilizados apenas para contatos referentes às compras realizadas em nosso site. Com prévia autorização dos clientes, enviamos e-mails informando as promoções vigentes em nossa loja, porém nossos clientes podem solicitar o não recebimento das ofertas.

Não há o armazenamento de informações que não sejam necessárias para a efetivação da compra. O uso do CPF é exigido por lei para a emissão de notas fiscais e para o envio de mercadorias.

As senhas fornecidas em nosso banco de dados são arquivadas de maneira criptografada, permitindo que apenas o dono do cadastro tenha conhecimento.

Os números de cartões de crédito fornecidos são registrados diretamente no banco de dados das administradoras de cartão, não permitindo o acesso a essas informações por parte do lojista. Ao informar os dados para a administradora, essa realiza a verificação da transação on-line e retorna apenas se a compra está liberada ou não.

A nossa loja é munida com o Certificado de Segurança Positive SSL,um dos certificados digitais mais modernos. Através dele, todas as informações transitadas pela internet são criptografadas.

Cookies

Esta é uma loja 100% segura e utiliza a tecnologia de Cookies apenas para proporcionar mais facilidade no momento de sua compra. O objetivo do Cookie é customizar ao máximo sua navegação no site, permitindo maior facilidade e agilidade no processo de compras.

 

Políticas de Arrependimento:
 
Estar no prazo de 7 dias úteis após o recebimento da sua comprinha;
Ter a nota fiscal da peça que pretende trocar;
A sua peça não pode ter nenhum sinal ou indício de utilização ou alteração;
A etiqueta+TAG precisam estar afixadas à peça.
 
Não efetuaremos a troca, e os produtos serão devolvidos para você nas seguintes situações.
Produtos sem nota fiscal; 
Produto sem etiqueta+TAG devidamente afixadas à peça;
Indícios de uso inadequado do produto;             
Indícios de dano acidental ou provocado;                
Desgaste natural em decorrência do uso; 
Se por um acaso constatarmos que não existe o defeito mencionado ou dano apontado;                     
Produtos com alterações, customizações, ajustes ou bainhas;
Lavagem inadequada do produto.
 
 
Recebi o meu produto e quero fazer a troca. Como eu faço?
 
Você tem até 7 dias úteis após o recebimento da sua compra para entrar em contato e solicitar a troca da(s) sua(s) peça(s). Após este período, realizaremos todo o procedimento de troca.
 
Para darmos sequência ao processo, você precisa nos informar:
 
Seus dados pessoais (nome completo e número do CPF);
Número do seu pedido;
Item(ns) que será(ão) devolvido(s);
Relatando o motivo da sua troca (tamanho, defeito, ...).
 
Após receber a sua solicitação de troca, vamos verificar se você entrou em contato com a gente no prazo de sete dias úteis após o recebimento da sua comprinha (conforme a nossa Política de Trocas). Por isso, te daremos esse retorno em no máximo dois dias úteis, ok? Mas tentaremos sempre antes disso! ;)
 
 
Código de Defesa do Consumidor
 
  caso você ainda tenha ficado com alguma dúvida a respeito da legislação vigente sobre Trocas e Devoluções, nós disponibilizamos para consulta o link da Lei no. 8.078, de 11 de setembro de 1990 que te conta na íntegra tudo sobre os seus direitos como consumidora: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/Leis/L8078.htm.
Sobre a loja

Prazo de entrega na seleção do frete; Políticas de cancelamento e arrependimento (7 dias de acordo com o CDC): prazo, contato, política de ressarcimento do produto; Políticas de troca: direitos e deveres na troca, prazo e contato.

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